问：充值成功后发现符石没有到帐怎么办?
答：
第一种解决办法：
关闭APP，要完全关闭。双击HOME键，在多任务模式中关闭APP，然后重新启动APP，看符石是否到帐。
第二种解决办法：
需要到itunes中，点击右上角的帐号(新版在左侧)，选择查询购买记录。查看是否有成功购买符石的记录，如果有记录说明购买成功。可以将当前账单截图，通过邮件发送给官方的客服信箱： locojoy-mta@qq.com 。
信件格式:
主题：我叫MT ONLINE ID：XXXXXX遇到符石未到帐问题，烦请解决!
正文：
尊敬的MT官方客服，本人遇到符石未到帐问题，烦请解决，以下是我的账号信息：
人物ID号：社交界面可以查询200XXXXXX开头的即是。
购买时间：XXXX
购买金额:XXXX
谢谢!
署名
然后附件上传账单截图，发送即可!
注意：不要盲目发信询问什么时候会解决，直接在正文处贴上你的账号信息和账单，然后发到对方信箱等待解决即可。友情提示：最好使用QQ信箱发送。
一般该问题24小时内会解决。
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